LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diterangkan Dengan Jelas

Dasar Privasi mansion77 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses halaman, lobi, sokongan dan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesHak permintaanSokongan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mansion77 Privasi Akaun Anda Diterangkan Dengan Jelas

Data Pembayaran Malaysia Diproses Dengan Berhati-hati

Kami mengendalikan data peribadi anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi, dan menjawab permintaan berkaitan privasi. Data yang boleh terlibat termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data ini hanya untuk tujuan operasi yang diterangkan dalam dasar ini,

termasuk semakan keselamatan dan rekod pematuhan dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila pihak pemproses pembayaran atau penyedia teknologi membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugas berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi mansion77, kami sediakan saluran yang terus kepada pasukan bantuan akaun. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu. Untuk keselamatan, kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi, membetulkan, atau memadam rekod tertentu.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, rekod transaksi, atau permintaan pembetulan data. Kami akan sahkan butiran asas dahulu sebelum membincangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan, tarikh anggaran, dan saluran pembayaran berkaitan supaya pasukan kami boleh menjejak rekod dengan lebih tepat.

Semakan Keselamatan

Jika anda mengesan akses yang tidak dikenali, hubungi kami melalui akaun anda secepat mungkin. Kami boleh menyemak log sesi, peranti, dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.

AMALAN KAMI

Kawalan Data Yang Kami Amalkan

Dasar Privasi ini disokong oleh amalan dalaman yang kami guna setiap hari semasa mengurus akaun mansion77. Kami mengehadkan akses kakitangan kepada rekod yang diperlukan, menyimpan jejak perubahan penting, dan memisahkan data pembayaran...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang berkait terus dengan akaun anda, termasuk pendaftaran, log masuk, tetapan bahasa, dan aktiviti keselamatan. Kami tidak meminta butiran tambahan jika tujuan operasi boleh diselesaikan dengan rekod sedia ada.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti yang kelihatan luar biasa. Jika corak akses nampak berisiko, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara identiti anda disemak melalui saluran bantuan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Perkongsian Terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu pembayaran, pengehosan, analitik keselamatan, atau bantuan pelanggan. Setiap perkongsian dibuat berdasarkan keperluan fungsi, bukan untuk menyerahkan kawalan data anda kepada pihak luar.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel, nama paparan, atau data profil lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, tetapan akaun, peranti, alamat rangkaian, dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengesahkan akaun serta mengekalkan rekod operasi yang tepat.

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, serta menangani pertikaian. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak diterangkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel bantuan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat profil lain.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang, menyimpan pilihan paparan, dan membantu pengesanan ralat. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan, atau diasingkan mengikut proses dalaman.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun atau alamat e-mel yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan jenis permintaan dan maklumat akaun asas supaya pasukan kami boleh menilai isu privasi anda dengan tepat.